ご購入前にお読みください。

数あるオンラインショップの中から

菓子店secret-スクレ-を見つけて頂き

誠にありがとうございます。

オンラインショップでご購入にあたり、
ご注意いただきたい点がいくつかございますので、
是非、ご一読くださいませ。

菓子店secret-スクレ-について

菓子店secret-スクレ-は
素材、製法にこだわり、
“儚くて可愛い”をテーマに
皆様にお菓子をお届けしております。

店主は、
メレンゲとショコラが大好きな、
製菓のオタクです。
すべての菓子の断面を愛しております。
可愛いは自己満足。
皆様の儚い想いをお菓子と重ねて、食べてしまえ。
秘密にしたいほど
とっておきの菓子店を目指しております。

※食品衛生責任者の資格所有。
※菓子製造許可の降りた工房にて製造。
※ご注文から製造、発送、SNS運営、お客様のご対応、全て店主がワンオペレーションで行っております。迅速な対応を心がけておりますが、遅れがでてしまう可能性がございます。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

ご購入について

◉販売期間
毎月1回の販売になります。
1週間の予約販売期間にご注文をお願いいたします。
ご注文分は、予約販売期間後の発送日に順次発送いたします。
詳細は、各月の販売スケジュールをご覧ください。
※季節によって月1回以上の販売がある月もございます。そちらにつきましても、各月の販売カレンダーをご覧ください。


◉大量注文、オーダー
当サイトでの月1回販売に関わらず、
引き菓子や企業様への大量注文やオーダーも承っております。
ご依頼、お問い合わせは「ショップへ質問する」からメッセージを送って頂くか、InstagramのDM、又は公式LINEへお願いいたします。


◉贈答用、ギフトラッピング

贈答用の箱やラッピングに関しましては、各商品ページをご覧ください。

お渡しするお相手様に直接送りたい場合、納品書を同梱いたしません。

その場合は、商品説明欄下部のオプションから

【納品書の同梱】【無】をお選びください。

⚠︎購入者様のお届け先の住所が異なる場合、「購入者情報」と「お届け先情報」を間違いの無いようご入力ください。

お菓子の保存方法について

常温保存の場合は、
直射日光、高温多湿を避けて保存。
夏季などお部屋の気温が高い場合は、
冷蔵庫(野菜室)での保存をおすすめいたします。
又、なるべく早くお召し上がりください。

すぐにお召し上がりにならない場合は、
冷凍庫での保存も可能です。

冷凍庫で保存する場合は、賞味期限に関わらず、お届けから1ヶ月程の保存が可能ですが、解凍後は解凍日を含んだ2日以内にお召し上がりください。

梱包について

商品は緩衝材でお包みし、簡易的なラッピングをしてダンボールにお入れします。
お渡し用等で箱がご入用の場合は、商品説明欄下部のオプションから【ギフトボックス】をお選び下さい。

発送について

各商品ページに記載の発送日に発送。

希望のお届け日がございます場合は、
必ず備考欄にてご記入ください。
【例】
◯月◯日 18-20便 希望

日付指定は、
発送予定日の翌々日から2日先まで可能です。
日時指定が無い場合は最短でのお届けとなります。

お住まいの場所によっては、ご期待に添えない場合がございます。ご不安な方は、ご注文前にお問い合わせ下さいませ。

発送方法は
⚫︎ヤマト宅急便(常温)
⚫︎ヤマトクール便
どちらかにて発送いたします。

通常便、クール便について

夏季やその前後は、暑さによる劣化や腐敗を防ぐため、クール便でお届けいたします。

お手元に届きましたら、
そのまま保存する場合はすぐに冷凍庫へ、
お召し上がりになる際はお菓子の袋を開封せずに
1時間〜2時間、常温で自然解凍してからお召し上がり下さいませ。

領収書発行について

当店では領収書の発行をおこなっておりません。
購入時に届くBASEからのメール、同梱する納品書、各決済の受領書などを領収書の代わりとしてご利用くださいませ。

キャンセル・返品ついて

通常、大きな破損等がない限り、
返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

最後に…

最後まで読んでいただき、ありがとうございます。


その他、ご不明点やお問い合わせは「ショップに質問」からメッセージを送っていただくか、InstagramのDM、公式LINEよりお願いいたします。


secretの菓子達が、
皆様の幸せで甘い時間を彩る、
お力添えができますように…♡